面對數位化的全球競爭，資策會數位教育研究所秉持與時俱進的理念，長期投入學習科技產業推動和資訊產業人才培育。藉研發、服務工程進行場域實證與技轉，協助上百家學習科技業者，帶動臺灣學習科技產業輸出，創造國際市場新臺幣百億元商機；此外，為資訊界累計培育近45 萬人次優質人才，加速資訊產業的升級與轉型，為提升國家競爭力帶來顯著貢獻。

開創學習科技產業 培育核心資訊人才

《卓越創新學研獎》財團法人資訊工業策進會數位教育研究所

文/ 唐祖湘

網路科技及雲端技術的快速發展，讓資訊的取得變得更加便利，不但開拓了人類的視野，也改變了傳統的教學與學習，更影響人才培育的方式，當前世界各國莫不積極將數位科技做為改進現今教育、促進未來教育發展的利器。

身為國內資訊產業推動與資訊社會發展的重要機構，資策會數位教育研究所自1980 年創立以來，先以「培育資訊產業人才」為主要任務；在網際網路產業趨勢成型之後，開始投入教育科技研發工作，並協助相關產業轉型升級及開展國際市場，努力多年後，已成功從單純的資訊人才培育組織，蛻變為「推動學習科技產業」的主力推手，2015 年一舉榮獲第四屆國家產業創新獎「卓越創新學研獎」。

累積能量 促進產業升級與轉型

「資訊日新月異，數位教育研究所的角色也不斷與時俱進。」資策會數位教育研究所所長李進寶指出，1980 年資策會成立的第二年，教育訓練中心隨即成立，成為資策會最早的幾個單位之一，並於1985 年升格為教育訓練處，2005 年改制為數位教育研究所( 以下簡稱教研所)。在網際網路普及之前，曾負責電腦輔助教學的研究與規劃；2000 年之後，除了資訊人才的教育培訓外，亦因執行國科會的數位學習國家型計畫，而被賦予研究發展與產業推動的新任務，強化了學習科技的研發角色與功能。

李進寶強調，2003 年教研所開始執行數位學習產業推動與發展計畫，透過政策，佈建優質的網路學習環境，提升全民的數位學習文化，加速企業、政府部門與大專院校導入數位學習，隨後又投入未來教室與智慧校園的研發和推廣工作，這些長年累積下來的實力，及建構學習科技服務產業鏈的經驗，皆有利於日後將國內學習科技產業成果推廣至美國、日本、中國大陸、東南亞等國，促進臺灣學習科技相關產業的轉型與升級。

前進越南 推廣數位學習產業

在協助國內學習科技產業推廣與拓展國際市場的過程中，教研所不斷於世界各地尋找並評估合適的合作夥伴，最具代表性的案例，當屬2012 年與越南AIC 集團簽訂顧問服務合作計畫。當時，資策會承接數位學習產業推動與發展計畫已經有十年經驗，廠商家數及整體產值都不斷成長，軟、硬體產品也都享譽國際，吸引在越南政商關係良好的AIC 集團主動尋求合作。

教研所副所長蔡義昌表示，越南人口結構相當年輕，但師資與設備趕不上人口增長速度，因此由資策會教研所引薦國內多家優良學習科技廠商前進越南，提供臺灣經驗，導入智慧教室軟硬體整合解決方案，試辦智慧型校園，以科技化教學提升越南中小學教育水準。此計畫建置的兩千間智慧教室中，包括宏碁的筆記型電腦、明基的投影機、網奕資訊的電子白板、LiveABC 兩百萬個英文學習帳號等軟硬體設備，全部都是「臺灣製造」，帶動臺灣學習科技產業輸出越南超過十億。

在這之前，為了要讓智慧教室方案成功進軍越南市場，蔡義昌曾親自向越南教育部長簡報，獲得首肯其政策可行，但由於越南各省有其自主性，因此他率領多家廠商，從北到南跑遍各大小省分，舉辦無數場研習會，向當地推廣科技化教學的理念，順帶推銷臺灣業者的數位學習教材與設備。

不過，越南國土面積狹長，交通不盡方便，行程風塵僕僕，沿途旅館也很簡陋，時有蟑螂老鼠來光顧，連廠商都感到吃不消；一同前往推廣的希伯崙股份有限公司執行長鄭俊琪回憶：「當時蔡副所長帶領廠商，每天跑兩三個省做宣傳是家常便飯，即使環境條件不佳，但教研所那股想把臺灣數位學習產業推向世界的熱情始終不減，十分令人敬佩。」

整合方案 開啟東協市場商機

值得一提的是，越南委託教研所的合作計畫內容，不僅智慧教室裡面大部分的元素都是國內資通訊相關廠商所製造，且由於聘請教研所扮演總顧問的角色，針對學習科技導入策略、數位內容教材與系統開發，以及教育訓練專案等提供顧問諮詢服務，因此包括智慧教育的發展、教科書數位化的製做、科技化教學種子師資的訓練、智慧教室的規範、專業證照的規劃，及有線無線網路的佈建，所有的制度與規範全都由教研所協助規劃建立，讓越南教育體系步上軌道，協助培育當地人才，臺灣學習科技產業也受惠無窮。

鄭俊琪指出，過去自家LiveABC 亦有推廣國外市場的經驗，大部分合作對象是民間，且全憑業者單打獨鬥，「要一下子就銷售兩百萬個線上帳號，談何容易！」，但越南AIC 集團邀請教研所合作執行的是國家級計畫案，因此整合臺灣數位學習產業鏈，加速搶進越南科技化教育市場，可以說為業者開闢了一條康莊大道；而且，以往開拓海外市場都得承擔風險，此次則是由教研所帶領業者進入越南市場，對業者而言多了一份保障。

「越南有一億人口，有65% 在35 歲以下，我們可以想像未來小學生、國高中生都是唸臺灣的教材長大。」蔡義昌對於未來越南學習科技市場表示樂觀，他認為教研所將臺灣教學科技產品與數位學習服務做整體國際輸出，推廣到越南只是第一步，未來配合產業界力量，落實在地化解決方案，將可望把臺灣的數位學習產業推進東協市場，甚至於其他科技化教學尚未普及的國家。

培育優質人才 加速資訊化腳步

在資訊產業人才的培育上，教研所從早期的國中、小學電腦種子師資培訓、公務人員資訊人才訓練計畫、大專畢業青年第二專長訓練計畫、行政院加強資訊軟體人才培訓計畫、核心關鍵人才培訓計畫等等，專業開課超過350 門，協助國內業者培訓人才超過千家，所累積培育之專業人才遍佈產業界、政府部門及大專院校，已超過45 萬人次，一步步見證資通訊產業在臺灣的起步與發展。

「三十年如一日，一本初衷，不變的是我們對資訊教育訓練的理想與執著。」李進寶語氣堅定表示，教研所以培養社會所需的資訊人才為職志，深知必須隨著科技進步、企業需求、產業趨勢及社會轉型，不時調整方向，讓人才培育由資通訊擴展到科技化服務、數位學習、數位內容等領域，不但在跨領域的人才培育累積豐富經驗，也和產業形成良好互動。

與坊間一般學習機構不同，教研所開辦的資訊課程，皆針對資訊就業市場需求精心規劃，其課程分為兩大項，一是針對非專業人士所開立之課程，提供進入資訊行業之管道；二是針對一般專業人士加強工作技能或輔導其取得專業認證而開的在職訓練班，尤其前者為需才孔亟的資訊產業培育新血，為學員找到職涯方向，為企業覓得優秀人才的案例不勝枚舉，受到業者與學員一致好評。

臺灣微軟公司消費通路事業群總經理吳勝雄在大學畢業之後，有感於當時電腦產業正在起飛，於是報名參加資策會舉辦的半年培訓課程，接受了紮實的訓練。「待在資策會裡半年內讀的書，比我大學四年總共念得還多，」吳勝雄對課程內容稱讚有加，「還沒有結訓，就已經有三個工作機會在等我！」1992 年他加入臺灣微軟公司，一待就是二十多年，因為表現優秀，還拿過創辦人比爾蓋茲發的獎牌，「若說資策會是我開始踏出社會的立足點，一點也不為過。」吳勝雄笑說。

教研所資訊技術訓練中心主任呂理華也舉例，曾有學員大學畢業後，因所學科系出路較窄，一度在工地開過堆高機，到大賣場當殺魚工人，但在資策會結訓後，立即被企業應聘為系統設計師；也有原本對程式設計一竅不通的學員，上課時被啟動潛質，結訓後進入企業服務的第一年，就得到公司程式設計比賽第一名，人生從此變得不同。

「只要對產業的人才需求有幫助，教研所將提供任何人才培育的課程，從資訊軟體技術、產品、硬體到相關管理訓練通通完備。」呂理華表示，教研所持續研發、引進與開辦最新資訊技術課程，依不同課程需求，採用合適教材、提供嚴謹的學程訓練，讓培訓學員能夠與業界無縫接軌，成為企業持續成長的助力，有助於產業整合升級。

無縫創業輔導 厚植團隊競爭力

在人才培育模式方面，教研所亦勇於創新，在經濟部工業局的支持下建構微型開放創新平台，於2012 年創立「APP 創意園區」，蔡義昌表示，傳統人才培訓課程或許會讓學員變成專家，但教研所希望有更前瞻的作為，「不僅培育專家，還能培育出企業家，不僅協助就業，還培育如何創業，不僅訓練個人，還可以培育出創業團隊。」

APP 創意園區所提供的服務，除了招募開發團隊進駐，讓團隊間彼此能夠達到互助與資訊交流，還提供技術面、資金面與行銷面的輔導，包括：行動載具及創意設計師資、技術分享與交流、團隊營運顧問服務、產品驗證、資金引介與申請、國內外專案合作與投資商機…等，協助創意團隊實現其產品或服務之創新構想。

截至目前為止，APP 創意園區已陸續進駐超過110 組團隊，育成多家新創公司，產出百件以上創新產品，對外則聚焦於國際發展，由教研所帶領各團隊參與國內外相關競賽，增加國際曝光與合作機會。其中不乏創造國際排名與數百萬下載佳績者。像是勇奪2014 IDEAS Show 年度大獎以及TechCrunch 北京雙料冠軍的VM5 第五代虛擬科技股份有限公司；參加104+ 舉辦夢想搖籃競賽前兩名，獲得加州矽谷參訪機會的立達軟體科技；2014 獲Casual Connect Asia 最佳評審獎的Team Signal 等，創作的作品都很有特色、巧思和實用性。

運用新興科技 投入社會公益

多年來，教研所積極投入產業與科技趨勢的研析，企業與社會需求的調查，據以做為資訊人才培育、學習科技研究、創業培育典範機構的主力推手，此次能夠獲國家產業創新獎的肯定，李進寶深感榮幸。

他表示，教研所除了著重產業輔導及科技研發外，也十分重視社會關懷服務，曾協助偏鄉中小學導入科技化教學，促成百餘所國高中參與全國名師直播教學服務，受惠的偏鄉學生超過兩萬人，未來將運用新興學習科技，持續投入「智慧校園」、「產業聯合大學」、「創意創業園區」、「便利商店型小校聯盟」等創新業務，以開拓校園科技產業的新興商機，降低高等教育學用落差的現象，培育青年就業、扶植創業，及解決國內少子化與小校經營的困境，使得資策會教研所在開創學習科技產業與培育核心資訊人才，讓臺灣的數位學習產業推向世界之餘，亦能照顧到弱勢族群的需要，更能服務到社會大眾。

感言：數位教育研究所所長 李進寶

長期以來，本所結合產官學研的資源，共同培育優質資訊人才，舒緩企業人才欠缺的問題，並且策進校園科技產業，開展全球智慧校園的商機。

回顧過去，最感欣慰的是看到大專畢業青年在本所習得第二專長之後，大多能開創個人的職場生涯；企業也因延攬優秀人才而能大展鴻圖，直接或間接促成我國資通訊產業成長與茁壯。在新興的校園科技產業方面，看到許多業者開疆闢土，贏得國際商機，身為校園科技產業的推手，我們也很有成就感。

今日得評審委員的肯定，獲此殊榮，除謝謝全體同仁的努力之外，更感謝產業界、學術界、公協會及法人機構夥伴們的通力合作，以及科技部數位學習國家型計畫辦公室、經濟部工業局、技術處和本會長官的支持與指導。

• 發布日期：2021/05/31
• 最後更新時間： 2024/05/06
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