雲云科技股份有限公司

績優創新企業－新創企業組

善用科技創新 打造更安心及開心的育兒體驗

在少子化趨勢下，每個孩子都是父母心中的寶，帶動嬰幼兒消費市場成長潛力。為滿足爸媽的育兒需求，雲云科技推出的「CuboAi智慧寶寶攝影機」可全天候偵測口鼻覆蓋、危險區域及進行睡眠分析等，搭配軟體訂閱服務及周邊配件，幫助新手爸媽安心育兒，深受消費者的青睞。CuboAi目前已是亞太市場智慧寶寶攝影機第一品牌，並持續朝母嬰科技生態圈方向布局。

近年來，少子化已是全球先進國家普遍現象，育兒方式及產品消費趨向精緻化，進而帶動母嬰市場成長。雲云科技董事長曾志新指出，「母嬰產品不同於一般消費性產品，產品的使用體驗較為破碎，尚無像蘋果（Apple）品牌一樣，以iPhone為核心產品，打造生態圈，提供消費者最佳使用體驗的母嬰產品。」

再以產值來看，2021年臺灣新生兒人數約16萬人，市場規模小，養不起一家公司，最大市場美國平均每年有400萬個新生兒，已是各品牌競逐的紅海市場，後進者須投入大量行銷成本搶食市場。

「要進軍全球母嬰市場，必須有策略、有方法。」曾志新強調。北美為母嬰產品最大市場，產值達460億美元，其中寶寶攝影機約6.4億美元，約占全球市場的三分之一，雲云科技採取的做法是，以全球市場為目標，專注於核心產品「CuboAi智慧寶寶攝影機」與自有品牌「CuboAi」的建立，並整合多元的產品與服務，以生態圈概念，帶給父母更完整的育兒體驗。

經過多年深耕布局，目前「CuboAi智慧寶寶攝影機」在全球已賣出15萬台，銷售遍及11國、使用者更是遍佈全球超過150個國家，每年營業額更以二至四倍高速成長。

精實創業 找到目標客群

擁有十多年軟體研發經驗的曾志新，在2017年和幾位夥伴一起創立雲云科技，隔年推出「CuboAi智慧寶寶攝影機」，為國內首家以AI（人工智慧）技術搭配臨床學理開發的寶寶攝影機。

「當初會投入創業，主要是受到前老闆趨勢科技董事長張明正的鼓勵。」曾志新提及，當時他從趨勢科技轉戰到由張明正和張友辰共同創立的Tomofun擔任技術長，Tomofun的核心產品為「Furbo狗狗攝影機」，磨練一段時間後，張明正跟他說，「你該學的都學會了，去創業吧。」因為已累積足夠的經驗，並且受到張董事長的鼓勵，從而開啟他的創業之路。

雲云科技剛成立時只有5個人，成員多來自趨勢科技和Tomofun， 有技術但沒產品，曾志新運用過去學到的「精實創業」（Lean Startup）方法，從第一天就鎖定客戶與市場，重視反覆驗證及市場回饋。「不論你有多好的創意、點子，都只是假設而已，一定要找到你的目標客群去驗證，用最少的資源，達到產品市場媒合度（Product-Market Fit）。」曾志新強調。

以「CuboAi智慧寶寶攝影機」為例，團隊一開始只想做一臺攝影機，連造型、功能都還沒有具體想法，就先做一張海報，然後去問媽媽們：「如果這個產品可以偵測寶寶的睡眠、翻身等，妳願意試用嗎？一臺要價6000元，會購買嗎？」藉由量化數字進行產品可行性評估。設計概念得到認可後，接下來再做功能性驗證，團隊利用市面上現有產品（攝影機及燈架）手工組裝成產品雛型，提供給爸媽們測試一段時間，然後將收集來的數據進行分析，參考爸媽們的回饋意見，進行調整與優化產品。

產品名稱和造型也是這樣的循環，用實驗性的方式，不斷詢問、測試、修正，開發出符合市場需求的產品。CuboAi從一開始就鎖定全球市場，為提前測試通路，團隊利用Facebook調查問卷，並設計誘因（如填問卷抽半年份尿布）來收集其他國家的爸媽意見，確定各個面向都能夠被市場接受，再繼續往前，充分體現「用小實驗做大事業」的精實創業精神。

甚至在產品上市前，透過群眾募資平臺來測試市場水溫，2018年5月「CuboAi智慧寶寶攝影機」在臺灣募資平臺「嘖嘖」推出募資計畫，兩個月就創下新臺幣（以下同）1,100萬元的銷售紀錄，目標達成率1103%，反應超乎預期。

做全球生意 以單一通路提升品牌力

要做全球生意，就須了解自身企業優勢以及與競爭對手的差異。曾志新指出，CuboAi運用AI深度學習技術，能主動偵測如「口鼻被異物覆蓋、翻身、趴睡」等睡床潛在危險事件，以及哭聲、咳嗽與呼吸偵測等功能，並於第一時間透過手機發送預警通知，讓爸媽隨時掌握寶寶狀況，為寶寶打造一道安全防線，且累積海量數據，將山寨、低價複製產品遠遠 在後面。

市面上的寶寶攝影機可分為三大類別，傳統的攝影機不具連網功能，只能在家使用，且擴充性低；而具Wi-Fi連網功能的攝影機，市場接受度不高；目前主流為智慧AI寶寶攝影機，美國上市公司Owlet已成立9年，為穿戴式寶寶監視器的領導品牌，另一家新創Nanit以睡眠分析起家，品牌知名度高，為CuboAi主要競爭對手。

CuboAi雖然在嘖嘖募到1,000多萬元，但生產幾乎就用完所有經費，沒有餘裕資金去發展全球市場。因此雲云科技在2019年進行A輪募資，旋即獲得國發基金與益鼎創投共同投資1.3億元，開始進軍歐美市場，在進入市場前也透過全球募資平台Indiegogo試水溫（共募得40萬美元），之後一路從美國、加拿大，擴展到英國、澳洲等國家。

「產品最終還是要被市場接受，要被市場看見取決於兩個關鍵，一是品牌，另一是通路。」曾志新指出，由於CuboAi主要是透過網路銷售，傳統經營電商的做法是單一國家多通路，舉例來說，臺灣就是PChome、momo、蝦皮等通路，產品都要上架，多通路的缺點是，不僅操作成本高，還有平臺手續費、金流及物流限制，而且只能配合通路規劃好的時間進行行銷活動，較難建立品牌形象。

CuboAi採取的模式是，以單一通路亞馬遜（Amazon）與品牌官網（商城）做全球生意，目前已在全球11個國家設立站點，2021年銷售了4.8萬台（營業額約2.8億元），其中海外市場佔整體營收高達70%。

異業結合 建立母嬰科技生態圈

2022年4月首創結合智慧寶寶攝影機的呼吸微動量偵測板「CuboAi寶寶好眠板」，提供寶寶雙重安全保護。

除了自主研發的「CuboAi智慧寶寶攝影機」與「CuboAi寶寶好眠板」之外，雲云科技也積極佈局母嬰科技生態圈，以期能提供全球父母們更全方位的育兒解決方案。首個異業合作的產品為今年8月底剛推出的「CuboAi智慧寶寶感溫片」，此為與臺灣科技新創公司愛微科的合作，將醫療級藍牙體溫貼片整合到CuboAi寶寶攝影機，讓爸媽們可以隨時查看寶寶的即時體溫。此外，能與CuboAi產品做結合的音樂盒、空氣清淨機，或是能收集與紀錄嬰幼兒健康資訊的APP等產品，也都在未來經營母嬰科技生態圈的產品藍圖中。

「臺灣母嬰業者的品牌能力難與歐美競爭，CuboAi已建立全球品牌與通路，透過異業結合，帶進更多優質產品，打造母嬰科技生態圈。」曾志新強調，CuboAi自許要成為「母嬰界的Apple」，以開放與合作的態度，攜手國內優質企業一起打世界盃。

從單打獨鬥到打群架，為加速生態圈的成形，雲云科技於2021年完成1.2億元的Pre-B輪募資，並自2022年第四季首次獲利轉正，整年業績成長1.7倍，營業額也達到新臺幣4.8億元，2023年的上半年持續維持獲利，可望為近期啟動的B輪募資帶來正面助益。曾志新指出，目前80%營收來自於主力產品「CuboAi智慧寶寶攝影機」，這部分要繼續追求成長，軟體訂閱服務及周邊產品的銷售比例也要大幅提升到30%，達到2025年22億元的營業目標，最終透過IPO上市。

數位營運 強化溝通效率

雲云科技為一家數位原生公司，數位化也成為營運上的一大特色。以數位行銷來說，要評估廣告投放效果，傳統只能透過個別電商平台進行單點式的分析，等收集整理好所有平台數據，通常行銷檔期活動已結束，看到的都是落後指標，無法即時反應與優化廣告成效。

CuboAi透過數位營運方式，整合各廣告工具（FB Ads、 Google Ads、Amazon Ads 等）與全球電商平台（品牌官網、Amazon），提供即時數據分析給業務與行銷部門的廣告操盤手，讓廣告投放更得心應手。

此外，CuboAi也透過即時全球庫存物流報表與即時銷售報表（Tableau BI），達到庫存與銷售最佳化。其做法是將包含全球11國的庫存、物流及銷售等數據，即時提供給相關部門，在每週的跨部門會議進行討論並做出決策，舉例來說，當產品庫存低於水位，由物流團隊與工廠協調，加速供貨，並提供預計到貨時間；客服人員則準備出貨時間拉長的資訊，事先在官網溝通，將影響減至最低。

找到對的人 建立共識

雲云科技憑藉紮實的研發創新能力，從客戶需求出發，軟硬整合打造殺手級產品，並透過獨特的商業模式與通路策略，站穩市場腳步。「CuboAi能在短短六年快速成長，關鍵在於One Team, One Goal，團隊有一致的目標共同努力。」曾志新指出，要讓團隊朝著同一個方向前進，首先資訊要透明，找到好的人才，還要提供足夠的資訊，才能在面對變化時做出對的決策；其次為由下而上（Bottom up），藉由教練式的引導方式，讓年輕員工自己訂計畫、做決定，增加自信與成就感，形式正循環。

「同理心、真誠對話、敏捷，是公司成立時就期許團隊要時刻銘記且身體力行的。」曾志新強調，這三個核心價值也是在找人時看重的特質―「同理心」是試著站在對方的角度思考、理解對方的觀點，不以自己的經驗或知識判斷是非好壞；「真誠對話」，分享和傾聽彼此最真實的想法，幫助對方發現盲點，一起成長；「敏捷」，勇於挑戰有效率且創新的工作方式，不拘泥於現況與繁文縟節，掌握趨勢、跟上市場的快速變化。

藉由公司文化吸引有相同價值觀的優秀人才加入，才能與全球頂尖企業競爭，往下一階段成長之路邁進。

品牌秘笈

• ● 運用「快、狠、準」三大策略，建立亞太市場智慧寶寶攝影機第一品牌，並朝全球第一品牌的目標邁進。
• ● 「快」，以單一通路（亞馬遜，結合品牌官網）多市場的全新商業模式，將業務快速擴展到全球11個國家。
• ● 「狠」，以AI與大數據技術，設計研發出最符合使用者需求的產品，搭配多元的產品與服務，建立競爭高牆。
• ● 「準」，以數位營運方式，持續優化銷售與廣告成效，透過銷售、產品滿意度與用戶推薦引擎，建立正面口碑行銷，讓品牌有效擴展。

得獎感言－雲云科技(股)公司 曾志新 董事長

很感謝經濟部與評審團對雲云科技的肯定，在創業的六年間，我們結合了臺灣優秀的高科技人才與資源，從0到1的產品反覆驗證，接著投入1到100的全球市場開拓，這卓越的成績，來自於團隊中每一位成員的全力以赴。我們具備領先業界的AI研發能力，透過創新的數位營運與行銷模式，成功將CuboAi打造成母嬰科技第一品牌。

另外，協助雲云科技開創疫後新商業模式，並成功踏上國際舞台的幕後推手：包含一直支持與相信我們的投資人，益鼎創投邱德成董事長、閎泰科技陳朝和董事長、經濟部產業發展署、國發基金等，與各合作夥伴，第一銀行、兆豐銀行、群光電子、工研院等，以及一路相挺的貴人與業師們，我們由衷感謝。

最後，希望能藉由這次得獎，將CuboAi創新的商業模式分享出來，幫助更多的臺灣新創公司打造品牌、走向國際；也期許未來能有更多「母嬰科技生態圈」的跨產業合作，一起以臺灣隊打入世界盃！

圖片列表

第八屆-產創專輯_雲云科技

• 發布日期：2024/01/31
• 最後更新時間： 2024/04/26
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